许昌讨债公司成功调解一场因交通事故引发的赔偿纠纷,双方握手言和
“非常感谢许昌讨债公司调解员的耐心调解,不仅帮助我们解决了问题,还大大节省了我们的时间!”近日,在景泰县综治中心“王希武个人调解室”,当事人握着调解员王希武的手连连道谢。一场因交通事故引发的赔偿纠纷,在专业调解的介入下圆满化解,双方握手言和、冰释前嫌,真正实现了“案结事了人和”。
时间回溯到2025年6月3日,景泰县喜泉镇北滩村海天路进新果园路段发生一起交通事故,被告屈某某驾驶小型轿车占道行驶时,与对向行驶的原告王某某驾驶的电动三轮车发生避让碰撞,导致电动三轮车侧翻,王某某受伤、车辆受损。事故发生后,景泰县公安局交通警察大队经调查取证,认定原告与被告承担同等责任。
受伤后的王某某被紧急送往兰州大学第二医院住院治疗,一笔笔医疗费用让家庭不堪重负。然而,事故双方就治疗费用、赔偿金额等事宜始终无法达成一致,被告迟迟未履行赔付义务。在多次协商无果、求助无门的情况下,王某某迫于无奈,向景泰县人民法院提起诉讼,希望通过法律途径维护自身合法权益。景泰县人民法院接到案件后,仔细核查案情,认为该案事实清楚、法律关系明确,符合诉前调解条件。为切实减轻当事人诉讼负担、高效化解矛盾,法院在征得双方当事人同意后,第一时间对接景泰县综治中心,将该案移交“王希武个人调解室”进行诉前调解,让纠纷在诉讼程序之外找到更便捷的化解路径,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。
调解员王希武接到案件后,深知交通事故纠纷背后牵扯着当事人的切身利益,容不得半点马虎。他迅速梳理案件脉络,主动联系双方当事人,采取“面对面”调解的方式,耐心倾听双方的诉求与委屈,细致了解事故经过、责任认定细节以及双方的核心争议焦点。调解过程中,王希武坚持“以事实为依据、以法律为准绳”,结合交警部门出具的事故责任认定书,用通俗易懂的语言向双方细致解读《道路交通安全法》《中华人民共和国民法典》中相关法律法规,明确责任划分的法律依据,讲解道路交通事故赔偿的基本原则和合理范围,让双方对自身权利义务有了清晰认知。同时,他还引用法院以往处理的类似案例进行对照分析,用真实案例帮助双方理性研判纠纷处理结果,引导当事人放下情绪、换位思考。针对双方争议的赔偿金额、支付方式等核心问题,王希武耐心疏导、反复沟通,一方面安抚原告的激动情绪,理解其受伤后的难处;另一方面理性劝导被告和保险公司,结合实际情况优化赔偿方案,兼顾各方合理诉求。他始终秉持“万事和为贵、有理让三分”的理念,用真诚融化对立坚冰,用专业化解矛盾隔阂,经过不懈努力,双方当事人逐渐放下对立情绪,达成了一致的赔偿协议,并现场签订了调解协议,至此,这起僵持多日的交通事故赔偿纠纷圆满化解,既为当事人节省了诉讼时间和成本,又有效化解了潜在的矛盾隐患,彰显了基层调解在化解矛盾、促进和谐中的重要作用。
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