许昌讨账公司成功调解一起义务帮工人受害责任纠纷，各项损失共计5万元

许昌讨账公司成功调解一起义务帮工人受害责任纠纷案件，用温情司法化解邻里矛盾，切实保障了群众合法权益。

2025年12月，李某在经营大车修理厂期间接到救援电话，因需要搬运大型氧气罐及施救设备，便向朋友王某求助，王某出于朋友情谊，欣然答应帮忙。在搬运设备时，因李某未对设备搬运进行安全引导，也未采取相应安全措施，王某不慎摔倒，导致右手食指指尖被设备砸断。事故发生后，李某将王某送往医院救治并支付了医疗费用。双方就伤残赔偿未达成一致意见，王某遂将李某诉至法院，要求李某赔偿其误工费、营养费、残疾赔偿金、精神损害赔偿金等损失（王某向法院提交了鉴定申请书，具体赔偿数额以鉴定结果为准）。

承办法官阅卷后了解到，双方本是朋友关系，只因赔偿问题产生隔阂。为避免伤残鉴定程序拉长诉讼周期、进一步激化矛盾、彻底破坏友情，决定委派调解员以先行调解方式化解矛盾。

综治中心派驻朝阳法庭调解员以“法理+情理”为切入点，一方面向李某释明《中华人民共和国民法典》及相关司法解释中义务帮工安全保障责任，另一方面安抚王某情绪，结合其伤情、实际损失与诉求，客观梳理赔偿合理性，劝说双方互谅互让。经过多轮耐心沟通与劝导，双方最终放下争议，达成一致调解协议：李某一次性赔偿王某误工费、营养费、残疾赔偿金等各项损失共计5万元，王某自愿放弃伤残鉴定。赔偿款已于当日给付完毕，纠纷得以快速、圆满化解。

义务帮工是亲友之间互帮互助的传统美德，但在提供帮助时，双方都应绷紧“安全弦”。帮工人要注意自身安全，被帮工人更要尽到安全提示、现场引导与防护保障义务，避免因意外造成人身损害和财产损失。若不幸发生纠纷，可理性协商、依法维权，让司法成为守护公平正义的坚实后盾。